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近些年,随着爱美之心的升级,外加“颜值经济”的不断驱动,美业行业的发展非常迅速,形成万亿级美业整体市场规模。美容主要分为医疗美容与生活美容,未来趋势基于会员管理的O2O营销闭环,专业化程度不断升高。品牌化、规模化驱动向综合、品牌连锁加盟的趋势发展,只有升级产品和服务,将店铺移动互联网化,才能吸引更多消费者的光临。以90后为代表的新消费群体更关注个性化、多样化、体验式的享受型服务,喜欢通过手机寻找美容院店铺,筛选服务,提前预约完成购买或体验后进行评价。美容院小程序兴起应用于门店,定制美丽计划应运而生。
在控制成本的基础上能有更好的方式招揽客户,其实搭建美容院小程序并不难,可以直接套用模版快速生成上线。常用功能主要包括:开单、新增预约、快速验码、查询会员、快速开卡、快捷扣卡、余额充值、余额扣除,可以在电脑端页面快捷操作。对于店铺信息、店铺装修、小程序授权、服务管理、卡项管理、产品管理、员工管理、在线支付配置,消息通知、店铺图册、表单管理、文章管理等功能应有尽有,只需对应设置即可。
寻找到更好的营销和服务方式拉新留存,提高运营效率,让多家店铺管理更加轻松。推广引流的方式包括:全民推广、短视频营销、积分商城、多人拼团、体验价、进店有礼、优惠券、多平台推广链接、抖音团购、营销短信、员工分销、订单评价、营销活动、渠道二维码。通过多种方式,找到客户并留住客户,挖掘用户深度需求。
二八定律,80%的收益来自于20%的用户。沉淀用户管理,体现在会员管理,包括:会员管理、会员等级、会员储值、会员积分、标签管理。对于重点客户进行标签跟进,通过会员储值提前锁定客户并获得收益来源。会员等级给予用户不同的权益与折扣,对会员行为动态全方位管理。会员积分活跃用户消费,提升会员活动度。
美容院行业痛点:1、竞争激烈、拓客困难;2、投资周期长,资金回笼难;3、会员店员管理困难;4、查看店铺数据难;5、分店管理困难。如何用低成本、高效率、体验感好的方式去满足客户需求,获得更多效益是美容院逃不开的话题。
针对美业高服务性的特点,美容院小程序门店系统专注于优化门店管理,提高服务效率,深度挖掘会员价值,为美业赋能。
1、通过多种方式获客收流,实现门店引流。2、注册礼包+店铺展示+智能预约将用户激活。3、会员档案+短信关怀+会员福利,实现用户留存与复购。4、通过多样化营销玩法,进行私域再传播。5、数据系统+开单系统+员工业绩+多门店管理,提升美容院内部管理,最终实现降本增效。
轻松拥有,简单易上手。基础模块+商品模块+营销模块+互动模块,构成了美容院小程序门店系统的后台管理。
进店有礼+门店展示+积分享兑+专属客服。众多美容院门店系统小程序模版中,【长沙聚脉网络科技】选择其一为大家进行演示,将美容项目进行分类:基础清洁、科技美肤、韩式焕肤、逆龄精致、深度补水、智能逆龄、半永久纹绣、激光脱毛。
找到用户的需求及痛点,有利于引导用户预约,购买门店服务与卡项。以90后为代表的新消费群体更关注个性化、多样化、体验式的享受型服务,喜欢通过手机寻找美容院店铺,筛选服务,提前预约完成购买或体验后进行评价。为精美的图文引导用户超值抢购,轻松激活会员,提升访问率与转化率。
分类展示服务预约项目,如上图,分为青春、素颜、性感、小资,各服务可依时段预约。
填写预约人信息,比如手机号码(一键获取)、姓名,选择美容师,设置预约人数后提交。
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