无障碍网站设计指南：掌握适老化网站设计原则让老年用户享受便利数字生活

发布日期：2024-11-02 13:57:12 浏览次数： 838 来源：HKWEB

早前HKWEB曾分享一篇关于“为视障用户打造无障碍访问体验”的文章，引起不少读者的关注。

不过，无障碍设计的受益者其实并不只有视障用户，还包括老年用户、听障用户、行为障碍用户、儿童用户以及不方便访问网站者等。

在这篇文章中，小编主要围绕老年用户来说说无障碍网站设计的问题，有兴趣的朋友不妨往下看吧！

01

为什么网站设计需要注意适老化问题？

根据联合国预测，2021年全球65岁及以上人口为7.61亿，到2050年这一数字将增加到16亿。数据还显示，到了2050年，香港将成为全球人口老化程度最高的地区，预计有40.6%的人口为65岁或以上长者，其次是韩国（39.4%）、日本（37.5%）。

看到这组数字，大家有什么想法？

网络的高速发展，的确为我们的生活创造很多便利，但对于老年用户而言，他们使用网络的方式和我们并不一样，如果网站按照统一标准来设计，那么他们将会成为被“拒之门外”的群体。

考虑到“人人平等”的基本原则，网站设计同样需要针对老年用户的访问习惯和行为等，为他们打造无障碍体验，让他们同样可以享受到便利的数字生活。

02

老年用户在访问过程中容易遇到哪些问题？

随着互联网的普及及其应用的广泛，越来越多长者开始踏上网络世界的旅程。然而，与年轻人相比，他们可能因为某些因素而导致在访问网站过程中遭遇各种问题，比如：

视觉掌握：包括颜色感知能力下降、视觉搜索能力下降等，使网页阅读变得困难。

行为障碍：包括灵巧度和精细运动控制能力下降，使其难以使用鼠标和点击小目标。

听觉障碍：包括难以听到较高音调的声音，以及声音分离能力下降，导致在环境嘈杂的情况下，难以清晰辨别音频内容。

认知障碍：包括短期记忆减少、难以集中注意力和容易分心，从而难以遵循导航指引和完成在线任务。

安全隐患：包括网络安全意识淡薄、缺乏网络安全知识等，进而成为网络诈骗或恶意软件攻击的主要受害者。

03

如何设计出符合老年用户需求的网站？

简单来说，想要做好无障碍设计，关键在于：针对不同用户的需求来考虑特定的用户体验设计，从而为所有人设计更易于访问的体验。

根据万维网（World Wide Web）的网页无障碍设计准则，在设计网站时注意要满足以下几点：

• 在前景和背景之间有足够的对比度

• 不要单独使用颜色来传达信息

• 确保交互元素易于识别

• 提供清晰一致的导航选项

• 确保表单元素都有明确的标签

• 提供清晰一致的导航选项

• 使用标题和间距对相关内容进行分组

• 为不同的屏幕尺寸创建设计

• 设计中包含图像和媒体替代方案

• 为自动启动的内容提供控件

除此之外，我们还应该针对老年用户普遍存在的操作问题如信息阅读能力差、学习成本高等，为他们创造专属的无障碍体验。

1

提供简单明了的操作教程

基于许多长者可能对电脑操作不太熟悉的问题，建议在网站上提供简单明了的操作指南或教程（如影片教学、图文指南等），帮助他们熟悉基本的电脑操作和网站访问技巧。此外，也可以考虑提供在线技术支援服务，以解决他们在访问网站时遇到的具体问题。

2

增强界面信息的易读性

随着年龄增长，许多长者可能会出现视力下降等问题，导致他们难以阅读小字体或辨别模糊图片。有见及此，我们可以尝试设计具有较大字体和清晰图像的网站，并提供可调整字体大小和对比度的功能，以满足不同视力需求的访问者；同时提供文字与语音互转功能，帮助视力受限的长者更轻松地访问网站内容。

3

增强网站安全防护

考虑到网络攻击日新月异的问题，网站需要不断提高安全防护等级，以保障老年用户的个人隐私及财物免受伤害。此外，网站也可以提供关于“网络安全小知识”的影片，教导长者如何识别和防止常见的网络诈骗行为，让老年用户感受到对他们尊重和关心，进而增加他们的好感。

4

删除不必要的元素和功能

部分网站可能没有考虑到长者的特殊需求，如设计过于复杂或功能过于繁多，这会导致他们在访问网站时感到困惑或挫败。因此，确保界面设计简洁直观，删除不必要的元素和功能，有助于老年用户更容易理解和使用。同时，还可以为他们提供一个清晰明确的导航结构，以帮助老年用户快速找到所需信息或功能。

总

结

总的来说，老年用户在访问网站时可能会遇到各种各样的问题，但通过提供适合他们需求的设计和支援，可以帮助他们更轻松地享受网络世界的便利。因此，我们应该重视老年用户的网络访问需求，并努力创建一个更加友好和无障碍的网络环境，让每个人都能够参与其中。

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