不同的网页设计师有着同一个烦恼:同类型的网站大同小异,风格特点不明显,吸引不了用户扎地生根!小编整理总结了12个在具体问题和细节上需要注意的问题,一起来看看吧。
用户可能会从不同的设备上访问你的网站,可能在桌面端上,笔记本电脑、平板电脑和手机上,甚至有可能在智能手表上打开你的网站。而作为用户体验设计的工作目标之一,就是尽量确保无论在哪个设备上打开,都能给用户以类似、相对一致的体验。导航是网页可用性的基石。如果用户无法通过导航找到自己想要的内容,那么无论网站设计多好,都是不达标的。所以,你的网站导航应该符合下面的特征:这样的导航能够让用户尽可能少的点击用来抵达他们要去的页面大型的导航菜单对于包含大量不同子页面的网站而言,似乎是一个很好的解决方案,然而实际情况并非如此。超大的导航菜单对于绝大多数的普通用户而言,看起来更像是迷宫,尤其是当他们要找的内容是其中的一个并不显眼的小分类。
这种看似足以满足全部用户的需求,实则让全部用户都觉得不那么爽的解决方案,其实算不得体验优秀。如果用户点击之后再返回,链接色彩不作区分的话,用户可能会无意中重复访问相同的页面。所以,让已访问过的链接显示为其他的色彩,让用户更好地决定下一步点击哪里。
当用户刚刚开始打开网页的时候,可能会倾向于快速扫视整个页面,而非通读所有内容。作为设计师,让页面的层次结构足够清晰,才能让用户更清晰地快速获取信息。如何将内容按照重要性、有层次地呈现出来,还是挺考验网页设计师的权衡能力的。将屏幕标题、登录表单、导航类目和其他的关键内容设置为视觉焦点,便于用户发现当链接所指向的页面不存在的时候,用户所打开的页面就会自然地变为404了,而这种情况是一定会让用户产生沮丧的情绪的。为了避免用户在浏览过程中因此对你的网站产生失望的情绪,请务必确保没个链接都指向正确的页面。这个页面由 Google 设计师 Sebastien Gabriel 设计, Chrome 浏览器中众多经典的 404 页面 icon 都出自他手。皮克斯的 404 页面采用了《头脑特工队》中的「忧忧」在哭泣的画面,并配上「噢……别哭。」Awww…Don’t Cry.的文字。Bloomberg 的 404 页面是一段无厘头的动画,一个西装男拍散一部屏幕显示 404 的电脑,然后自己原地粉碎……这个 404 页面是个地铁站台,每隔一段时间就有一班地铁靠站,画面可以随着鼠标移动,戴上耳机听更有感觉。许多元素的外观特征会呈现出它功能性的一面,这也就是我们常说的显而易见、不言自明的设计。比如链接通常会呈现成特定的色彩,带有下划线,用户需要知道哪些内容是可点击的,而哪些只是强调,设计要表里如一。不论是面对APP还是网页,用户的耐心都非常之有限。有研究表明,7秒的等待几乎是用户的等待极限,而10秒的加载时间,只会让绝大多数的用户关闭页面,再精美的加载动画都安抚不了用户的烦躁。
所以,不要让你的用户等待加载,尤其是这个加载时间很长的时候。相关的应对策略很多,比如你可以采用占位符先显示布局,逐步加载内容,至少让用户知道,这个过程正在推进。现实生活中广告已经让人难以忍受了,如果你的网页中广告居然挡住了主要内容,这几乎是逼着你的用户生气关闭页面,这样换来的广告营收从某种意义上也是饮鸩止渴。用户体验设计中,打断进行中的用户体验是一项大忌。这种设计模式从体验上将用户向外推。相应的替代方案有很多种,可以是在内容阅读完成之后再提供一个微妙的弹出框,或者以其他的方式做信息提醒,又或者是在用户流程中,加入需要提示的内容。滚动劫持通常指的是开发者或者设计师为了实现新的布局、动画或者排版,而修改了滚动的固定点甚至滚动条和体验本身,带来的非常规的滚动体验。滚动劫持是最恼人的状况之一,所以,通常而言,除非极个别的原因,尽量不要过度调整和修改用户滚动浏览的体验设计。Mac Pro 的页面就加入了一些令人抓狂的滚动特效,这是为了适配它的视差布局。视频和音频自动播放对于用户而言是一种失控的体验,对于用户也是一种刺激。这样的设计应该谨慎使用,除非用户对此已经有所预期。Facebook 的视频被设置为自动播放,但是不会出声。只有当用户在浏览视频并且与之互动的时候,才会触发声音控制,外放出声。网站和APP的界面设计的外观不应该影响它本身的可用性。避免繁琐的设计,为了美观而牺牲内容的可读性和对比性都是不能让人接受的体验。令人晃眼的文本和广告本身体验不佳,它们会让人分心,而且还会触发体质敏感的癫痫患者发病(这不是在一本正经的胡说八道)当然,凡事都有双面性,这些只是常规情况,在许多设计项目中,在特定的需求之下,它们也可能是最佳的解决方案。另外,学会根据实际的状况来寻求优化的方案,才是设计师应当做到的事情。想要艺术留学的小伙伴更要用心的制作作品集,是否用心,作品集会说话!
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