分享功能可以说是各类小程序开发、APP开发不可或缺的一环。近朋友圈和微信群被网易公开课的左右脑思维测试的产品霸屏了,之前出现同样情况的好像是测试你是哪种类型的人。简短的评价语和测试结果仿佛就能让你在朋友圈的存在感变得与众不同了,不得不说现在产品越来越聪明了,都是用这种不显山不显水的形式让用户心甘情愿的分享出来。亚星管理平台菁思福科技设计师为大家揭开分享功能的神秘面纱。
其实的盛况要数三年前的首次支付宝集五福,这个当年年底的压轴活动,让支付宝在短短的两个月的时间里,用户得到了一个爆炸式的增长。当时几乎所有的热门话题都是关于五福,在五福之后用支付宝支付正式进入了我们的生活。
这些产品是怎样做到利用分享让老用户免费宣传,并且达到新用户增长的,作为设计师的我们又该如何设计?首先我们需要先思考两个问题,分享是什么?分享的目的是什么?分享是可以将你在当前界面觉得感兴趣的东西分享出去,这是个在任何一款APP里都能够找到的功能。
我们要抓住用户为什么愿意分享的动机,满足用户的这些隐性需求,才能够让用户更愿意主动的去发起这个功能。所以了解了这些动机之后,才能够知道怎么更好的去设计,通过对分享的研究之后,设计师总结了以下四个目的:获得优惠得到好处、炫耀的心理、想要的认同感、界面信息分享。
一、获得优惠,得到好处
让用户获取一定的利益,从而让用户主动分享产品。
在顶部操作栏上:在顶部操作栏上的,样式大部分存在于详情页,以提高转化率为主要目的,界面以图片或者产品信息为主。电商的详情页界面需要展示更多的信息,为了节省屏幕空间,它的分享位置放在顶部操作栏,按钮旁边有分享赚钱的字样,不容易被忽略,提高用户分享的几率。市场上大多数产品的核心功能界面,分享按钮都是放在这个位置的。
小结:在顶部操作栏上,以图标+文字的样式呈现,可以程度在首屏展示更多的页面信息,节省屏幕空间,其缺点是用户在向上滑的时候不容易注意到它但存在,因此多用在以图片或者产品信息为主的界面,既不干扰界面浏览,又提醒用户进行分享。
同时存在界面顶部和中间:在同一个界面出现两次分享按钮,说明产品对于用户基数是有需求的,设计的时候会在屏幕的中部位置再设计一个分享奖励的入口按钮。以熟知的购物APP为例为例,除了右上角的更多里有分享按钮外,在屏幕的中间位置还有一个分享有赏的小按钮,让更多的人看到促销的同时,分享的人还能得到更多优惠。
小结:放在屏幕中间能够快速的增加用户分享,并且很有效的提高用户的购买欲,多适用于电商类APP。
二、炫耀的心理
炫耀其实并不一定是物质上的,在社交软件上,打赢游戏、坚持学习打卡、甚至开头所说一种测试的结果都是可以拿来炫耀的,这是抓住了大众喜欢的存在感这一心理。这种类型的分享按钮大多都会放在结果界面的底部,并且界面按钮比较简洁,一以王者荣耀和绝地求生为例,这两款近很火爆的游戏在结束界面都只用了两个按钮,减少其他按钮的干扰。其优势是减少了别的按钮干扰,能引导用户来分享;缺点是按钮过少时会显得整个页面比较空,只能靠插画或者色彩来填充页面。
小结:使用完能让用户觉得有成就感,很愿意主动分享出去,多适用于游戏类和工具类型的APP,不适合电商类产品。
三、想要的认同感
基于这种目的的分享,我们一般会把自己觉得有意思的东西分享出来,期待能得到其他人的认同。分布在界面的底部:与上面一种情况不一样的是,按钮多且会固定在底部,这是为了用户方便操作的同时不影响使用产品,因此存在感不会做的像上面那么强。优势在于位置固定,能够方便用户操作,缺点是容易被忽略,而且分享出去大部分都是以链接的形式,无法让人抓不住你分享的点,导致用户不太愿意分享。
小结:方便用户操作,且按钮比较多,适合比较简洁的界面,学习资讯类和音频类的APP使用的比较多。
四、截屏分享
截屏可以直接分享的这项功能出现在越来越多的产品里,还衍生了截图后可以在APP里自定义编辑图片的方式。优势是有一定的趣味性,促进用户截图分享的兴趣;其缺点是使用范围比较局限,仅仅只会出现在带有这些功能的产品里。
小结:截图分享能够减少用户行为流失,加上表情包的形式,让用户分享出态度,吐槽也吐得与众不同,适用于新闻类,地图类等比较有内容多槽点的APP。
五、总结
1、把握用户心理,利用用户喜欢“薅羊毛”的心理来诱导用户进行分享,比如通过分享获得优惠、打游戏获得胜利得到高排名这些,都是刺激用户分享的有效工具,分享按钮可以放在界面右上角,中间或者以弹窗的形式出现。
2、找准分享时机,比如截图时和用户完成目标时就可以引导用户分享。在不同场景下需要提供恰当的方式和内容来让用户进行分享,会更受用户青睐,此种类型分享按钮一般会出现在界面底部,同时出现的按钮不超过三个,视觉上会比较突出。
3、APP中能够分享的绝大多数都是产品本身的核心内容,比如电商APP的商品、出行APP的行程、音乐APP里的歌曲和阅读APP的书籍等,这种时候根据产品定位及界面来定按钮的位置。
后只有有趣有用的内容才能让用户形成一个长效的分享行为,因此把控产品本身的内容质量才重要的事情。
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