通常用户打开一个错误页面,心情基本上是多晴转阴。特别是求问种子如何发芽……嗯,你懂的。但是在网站建设中,错误页面是很难避免的。当用户输入了错误的链接,或点击已失效的链接,返回的页面会告诉浏览者“404”,即请求的网页不存在。
404页面承载着SEO优化和用户体验的重任。请求的网页不存在,这对搜索引擎来说是相当糟糕的。但我们可以通过设置404来引导用户不要关闭网站。很多有网站经验的,通常会将404页面做得十分友好。
1、5秒返回首页
比如新浪的门户网站,404页面会提醒浏览者5秒钟后进入导航页。
2、与自身网站保持风格,设置推荐访问
百度的404页面与自身网站风格类似,虽然“访问出错”,但看上去还是原来的网站。底端并有“推荐访问”,留住用户,让其浏览其他精彩内容。
3、公益新招
聪明又强大的腾讯,利用404页面发起公益活动。腾讯QQ空间等多个产品上线了附带儿童走失信息的404页面。目前,已有包括微软Bing、58同城、淘宝、蘑菇街等1100多家大中小型网站加入,“404公益”。
4、个性化的友好界面
看到这些真切诚恳的道歉,用户的烦躁感多少会消失一些吧。
总的来说,即使页面出错,也应要避免过于简单粗暴吓走用户。有着丰富的网站建设经验的同行,会给用户有用的链接,以创意或情感设计来打动用户,减少用户的挫败感。
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