每年的11月11日,称为“双十一”,以特殊数字组合意译为光棍节,从2009年开始,因为电商一轮又一轮的大规模打折促销活动,又称为购物节。互联网上还有个形象生动的叫法,称为剁手节。阿里巴巴今天就公布了2014年天猫双十一全天的交易数据——571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,物流订单2.78亿,总共有217个国家和地区的消费者参与了阿里的双11购物。
新的网上零售交易纪录已经诞生。作为电商一员,你想成为其中吗?双十一狂欢后,现在是时候重新回归网络推广了。优网科技网站建设分享网络商城推广策略。
可以分两步走,一是做好网店内部推广,不断刺激客户的购买欲:
1.建立信誉度。消费者在网上购物的时候,非常注意店铺信誉值。无论是线下还是线上,诚信是生意往来的根本。采取一个比较温和的方法,比如我开服装店铺的,可以先卖纽扣;比如家居装修的,可以先卖小件建材,亏损着卖来增加信誉值,这种信誉值是真实可信的。
2.引导消费者留下好评。决定是否购买一个产品之前,绝大部分消费者一定会去注意评价。好评率能提高该品牌知名度,常见的做法有给好评后送小礼品,好评过后返还现金等等。当然,产品质量、客服质量、物流质量等都会影响好评。
3.良好的售后。好的售后是促进客户二次购买以及口碑推广的关键,积极热情的售后服务可以挽救产品因为质量问题所带来的负面形象。售后其实也是属于一种推广,而且对于电商网站来说是一个必要的推广过程。
二是做好网店的外部推广,不断增加客户的购买欲:
1.建立QQ群。这里所说的群不是指那些淘宝互刷群,而是用一些手段留下客户的QQ以及找到那些可能成为我们顾客的人的QQ,建立一个群并且成为这个群里的权威,这里的权威并不是说你无限制的发广告,而是定期和这些好友解答你所经营产品的问题,有什么好的优惠活动及时通知。
2.软文营销。商城类的软文大概分为两种类别:消费指导类的软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等;应用技巧类的软文主要指一些产品使用的心得体会及保养维护。把自己当成消费者,写用完这个产品的感受以及效果、关于这个产品的防骗措施以及怎样选购的方法,这个产品就很容易得到认可。
3.合作推广。包括广告推荐、友情链接等。具有一定资源互补优势的网站之间,可以互相推广,分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO图片或文字或广告。
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