今天亚星管理平台菁思福科技小优和大家探讨一下,在网站建设过程中,项目经理作为整个项目运作的中心点,项目经理这个角色,在处理来自四面八方的压力时,应该具备哪些能力。
项目管理工作中会出现一些压力,项目经理要有能力处理这些压力。当项目工作陷人困境或因为成本超支、计划延迟,以及功能的技术问题而无法实现目标和当客户要求变更工作范围或团队内就某一问题的适宜解决方案而产生争议时,压力可能会更大。有时,项目工作会变得紧张迫切:项目经理不能急躁,他(她)必须保持冷静。有成效的项目经理能够应付不断变化的局势,因为即使有精心拟定的计划,项目会遇到不可预见的情况,导致突然的震荡。项目经理要保持镇定冷静,使项目团队、客户和公司上层管理层不要因惊慌和挫折而陷入困境。在某些情况下,项目经理要在项目团队与客户或团队与上层管理层之间起缓冲作用。如果客户或公司上层管理层对项目进程不是十分满意,项目经理要承担责任,以免使项目团队受到打击。在与项目团队你就不足之处进行沟通时,要用一种激励的方式,来鼓励他们迎接挑战。同样地,项目团队有时也会抱怨客户的要求或不愿做出变更,这时同样要项目经理充当缓冲器,把这些埋怨装进肚里,然后将其转化为需要团队成员克服的奋斗目标。
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