关于微信营销这个话题近可是聊得火热,昨天亚星管理平台菁思福科技小优就已经给大家分享了在微信公众平台运营中,哪些内容更容易被用户分享,今天,我们来谈谈为什么你的文章得不到用户的青睐?
1. 用户缺乏对你的信任
如果人们怀疑内容的可靠性和真实性,他们就不会分享。某研究发现全球只有56%的人相信企业会以做“正确的事”为导向。
要点:步是让人觉得你值得信任,要积极与粉丝公开对话,并表现诚恳,不畏惧批评。
2. 你的品牌对用户并不重要
事实上,粉丝对品牌的记忆总是短期的,他们会问:“你的品牌近给我带来了什么价值吗”?
粉丝需要的是有价值的信息,优惠的产品,及寻找到志同道合者的机会。即便粉丝并不会忠诚于品牌,但需要让他们对你提供的信息抱有兴趣。
要点:确定你对粉丝的价值,并持续提供这些价值,如果能超越他们的预期当然更好。
3. 你的内容很无聊
用户更愿意分享他们认为有趣,搞笑的内容。
要点:让公司的创意人员把幽默元素加入分享的内容吧。
4. 人们更在意事业而非品牌
纽约时报发现人们更愿意分享他们关注的事物。他们会考虑能为自己关切的事情做些什么。不局限于你的品牌或产品,而让用户觉得是在参与一项有意义的事,会让他们兴奋不已。
要点:展示品牌人性化的一面,让粉丝知道你关注的活动,给他们机会融入某项事业。
5. 用户通过分享来建立和维护关系网络
人们看重与他人的关系而非与品牌的关系。用户需要归属感,而你的品牌可以成为归属感的平台。在纽约时报的调查中,78%的受访者表示分享链接是他们与某些朋友保持联系的方式;73%的受访者表示分享内容帮助他们找到志同道合的伙伴。
要点:评估你的内容并考虑用户愿意分享此内容的原因。
6. 用户希望获得认可
人们执着于获得周围人的认可,希望在朋友眼中有自己特别擅长的领域,这一点需要通过内容分享来体现。在纽约时报的调查中,68%的被访者表示分享内容就像给自己打广告,希望通过分享内容来塑造和提升个人形象。
要点:分享那些能让转发者提升自身形象的内容。
7. 用户通过分享来管理信息
73%的受访者表示当他们分享一条信息时,会思考得更多更深;85%的人表示别人的评论也能帮助他们思考。
要点:给出可以激发用户思考的内容,好能让他们有话可说。
8. 你误会了你的用户
Marketing Persona:提倡通过用细节描绘理想用户的方式来了解用户。了解谁是你的用户可以帮助了解共同的分享动机。
要点:根据你想沟通的群体制定差异化的内容分享战略。
说到这,我们就要做到知己知彼,才能百战不殆。所以了解我们的用户才能更好地抓住用户的心,接下来我们来分析一下粉丝用户类型:
1. 利他主义者(Altruists):分享动力纯粹来自分享互助。他们希望自己被当作可靠的信息来源。
2. 信息筛选者(Selectives):对于他们分享的内容和对象具有较高的选择性。他们对于分享内容深思熟虑并期待回复。
3. 趋势带领者(Trendsetters):通常是领导者,营销者,商业领袖。他们紧跟所处行业的前沿,并将信息快速有效的分享散播出去。
4. 事业家(Careerists):通常受过良好教育并希望通过分享内容提高自己声誉。他们倾向于分享比较严肃和专业题材的内容。
5. 时尚褂(Hipsters):都是生于信息时代的年轻人。他们分享前沿的时尚创意信息,通过分享来建立自己的网络身份。
6. 自娱自乐型(Boomerangs):只要收获评论就很满足,即使是消极的评论。
7. 纯社交型(Connectors):通过分享内容与他人保持联系。分享内容对他们是很随意的事。
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