如今，我国移动互联网发展已经进入了全民时代，影响企业核心竞争力的要素正在发生深刻变化，传统行业想要生存发展，必须主动拥抱互联网，不断变革创新。企业必须抓住用户的需求，为客户创造价值出发点，才能达到良好的营销效果，那么你悟出移动互联网营销成功之道了吗？

下面亚星管理平台菁思福科技小优给大家分享一些成功经验：

1、聆听消费者的声音

对于品牌营销来说，消费者不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌塑造与传播中的品牌推广者;但要实现品牌与消费者直接的对话与沟通，企业必须要通过聆听消费者的声音来获得手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与消费者沟通的态度。

2、全渠道体验

“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式已经被“以顾客为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所取代。我们要跟随消费者的脚步，在全渠道、全媒体为顾客提供一致性的体验。

3、参与感

互联网省去了不必要的环节和损耗效率的环节，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一块，从而让消费者的喜好、热点能快速地通过网络反馈。

4、价值观

为什么同样生产数码产品，苹果的出品能带来充满与众不同的惊喜?营销顾问西蒙斯·涅克提出了一个“黄金圈”理论：三个同心圆，里面的一个是Why,中间一层是How,外面一层是What。一般人的思维习惯是从外面的圆逐渐推到里面，而创造了伟大作品、引领了伟大运动的人们，思维习惯则恰恰相反。

其他很多电脑公司在以这样的思维顺序劝服人们进行购买：“我们生产电脑。它们性能卓越，使用便利。快来买一台吧!”而苹果传递信息的顺序恰恰相反：“我们永远追求打破现状和思维定式，永远寻找全新的角度。方式是我们会设计出性能卓越、使用便利的产品。电脑是我们的产品的一种。想要买一台吗?”

逆向思维的真相在于：要想程度影响他人，关键的不在于传递“是什么”的信息，而在于给出“为什么”的理由;人们在乎的也并不是实现供需之间的匹配，而是达成信念的契合。

5、高效

我们的流程设计要简化，在每个顾客与她想要的商品或服务之间要建立短的路径、花费短的时间。顾客无论从哪个渠道进去，在找到她的商品前，整个操作流程不要超过三步，越短越好。

6、超出预期

真正的需求创造者把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们一直在努力了解我们心中的渴望，我们需要什么，讨厌什么，什么样的东西能引起我们的情感波动，什么样的东西又能激发出我们源自内心深处的好感。

360的创始人周鸿祎、说：假设说，华夏银行请我吃饭，我打开一瓶矿泉水，喝完之后，它确实是矿泉水，这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到，超出预期才叫体验。我开个玩笑：比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的预期。这样我(作为用户)就会到处讲“我到哪儿吃饭，我以为是矿泉水，结果里面是茅台。”

7、给我想要的

用户在网络上一般会产生交易信息、浏览信息、购买行为、购买场景和社交关系等多个方面的大数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。

当年，沃尔玛的工程师通过追踪分析许多年轻父亲每次的购物小票，发现每到周五晚上，啤酒和尿布的销售量同时都非常高。原来，年轻的父亲们周末下班后帮太太买尿布时，顺手带上啤酒，准备看球赛的时候喝。沃尔玛洞察到这个需求，啤酒和尿布干脆就摆在一个货架上卖，销售量马上提升三成。

8、个性化

消费者越来越追求个性化：请在我的袖口上锈上我女朋友的红唇，请在我的笔记本上铭刻我喜欢的名句，请在我的T恤衫上印上泰戈尔的诗篇。

红领建立了全球家全面信息化的个性化生产线，整个工厂完全用信息流来统帅工业流水线和驱动后台的供应链。流水线上每一件衣服都有一个电子标签，连接的是一个活生生的顾客，记录着这位顾客在每个工序个性化定制的全部生产数据(包括布料、体型、钮扣和款式等上百个数据)。

9、少就是多

1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

如何让顾客在一分钟爱上你?给他少优的推荐。C&A在一些地面店展示出来的模特商品就是每天在FACEBOOK上赞得多的衣服。有一种闪购模式是以限时特卖的形式，定期定时推出少量知名品牌的商品，一般以原价1-5折的价格供专属会员限时抢购，限时限量，售完即止。

10、内容营销

做好移动互联网营销，小优认为首先需要注重在移动端内容上的生产和制作，移动互联网营销传播节奏较快，所以在内容上一定要有创新。内容为王，这点在移动端是比较重要的，创意和内容的组合让营销永远不会落伍。

11、交互式营销

移动互联实现了移动终端和商品间的无缝链接，这样的链接也构成了移动营销中的交互式营销，交互式营销可以与零售终端更协调的匹配结合。例如，此前蒙牛的特仑苏，它做了一个很有意思的移动营销，它为消费者发红包，但是首先需要消费者扫一个二维码，这个二维码是在它的产品的包装当中，通过扫码可以获得一个红包，这个红包又是一个优惠券，拿到商场以后还可以进行兑换，兑换的核心是要买蒙牛的商品。实际上它通过一个精准和互动的方式争取到了实际的目标顾客，而且通过移动营销的方式，驱动消费者走到商场消费商品，这种交互式的营销，也为品牌精准营销增添了新的路径。

12、用微信号沉淀潜在顾客

企业的二维码要好看。刷码订阅送礼，要真正地送，别弄虚的。经常性地分享一些有价值的内容，隔一段时间给订阅用户送礼，微信预约有礼品，或者朋友转发拿折扣等，对用户量的增加会有帮助。

13、吸引眼球的：视频营销

移动互联网让移动端设备成为了抓取人们眼球的新端点，同时，在移动端，人们所关注多的更是丰富的视频内容。视频营销成为不可忽视的一点，在这其中短视频更为被用户所关注，同时短视频的制作，也是相当考验营销者的创意。

以上就是亚星管理平台菁思福科技小优整理分享的13点移动互联网营销的成功经验。希望能给大家带来一些启发。

责任编辑：亚星管理平台菁思福科技

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