移动互联网时代,手机APP产品琳琅满目,想要在市场中夺得一席之地,用户体验显得尤为重要,那么如何提高用户体验,提高用户粘性呢?下面小优就来跟大家聊聊如何提高手机APP用户体验。
1.情感共鸣
互联网经济时代,消费的是认同感,我们要在情感上做体察人心的产品,强调出交互的友好型和人性化。记住,一个新用户给与新产品的机会可能只有一次,抓住一次的情感共鸣,或许就是永久。
2.功能体验
也就是我们所说的,解决痛点。产品为何而生?解决了什么问题?功能上切莫忘记产品的根本定位,一个做求职招聘的网站,忘了根本却去做社交,后只能是猴子掰苞米,一事无成。反而是定位清晰,功能简介的产品更容易俘获人心,比如instagram、keep、百词斩等等。
3.产品的思想力
所有的产品都是有思想的,而产品的思想则透露出一个团队的思想,乃至一个公司的思想和思维能力。好的产品,会在思想上与用户进行更有效的沟通,就如同苹果手机的Siri,虽然尚有待提高,但从产品的思想来看,确实在向着更懂人、更动人的方向发展。
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