今天我们要跟大家聊的话题是“如何发展互联网家装”,如果你对互联网家装还不是很了解,可以去看看小优之前在优网学院发布的文章《我们来聊聊互联网家装——关于互联网家装你懂多少?》,之后你会对互联网家装有比较深入的了解,接下来呢,我们就来围绕今天的话题,继续为大家呈现精彩的内容:
互联网家装如何才能走得更远?关键要做到以下四点:
一、标准化的“进化”
从现在的简单组合到深入整合,牵扯有效资源、用户需求和大数据的充分挖掘,设计、产品、施工、材料及服务是否足够标准化,是否容易复制,使得城市复制的成本足够低。
二、信息化的全线打通
ERP系统是否先进,前端获客、设计、材料下单、物流、配送、施工和售后是否能在系统里无缝对接,程度降低对人的依赖。这背后是各个环节、工序和工作对接的标准化、数据化和成熟化。现在大部分公司的销售前端和后端是没有打通的,通过人去协调就容易出问题。
三、构建自己的“护城河”
在获客、施工、供应链、各种体系及标准输出、团队执行力等方面得具备至少一项相对较强的核心竞争力,其他能力互为补充,不能有明显的短板。
比如优装美家专注将装修管家服务做好,强调“服务是优装美家的产品”,CEO姜涛直言“当今的互联网家装没有好模式,只有好服务!”
再说土巴兔,获得精准流量的能力在行业内无人能比,已是全国的家装精准需求入口,不愁单子。如果能整合到每个城市的优质工长资源,做好利益分配和管控,会很有竞争力,毕竟优质工长资源是有限的。而“云工长”服务正式上线,将信息透明化,更好地管控线下施工流程,保障服务质量,是又一次的“护城河”构建。再比如我爱我家网通过建立昆山+济南中转仓,满足江浙沪皖各地分站的主材配送需求,打造成一站式家装供应链材料输送基地,就是在建立强而有力的供应链体系。
我爱我家网总经理马自强说:“用高效、规模化、全产业链来打造新型供应链体系,为高性价比家装提供可靠的保障,用技术手段来实现去中间化,并且让工长能够健康干净地赚钱,让产业链上的每个人都能各展所能,各得其所。”由一个核心优势撬动其他板块,相对来说,更容易激活整个业务。
四、聚集行业内优质资源
吸引及留存相对优质的行业资源,如设计师、客户经理、工人、供应链及优秀的运营人员,因为再怎么系统化,目前家装还是更依赖于人去“进化”。也包括可独立作战的合伙人或职业经理人,并获取产业链上的战略资源和资本的支持。
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