今天小优要跟大家探讨的是如何通过快捷键提升熟练用户的使用体验。做多了网络和移动产品,常常会忘记快捷键这个东西。但是如果你的产品是为了熟练用户而设计的桌面产品(MAC&PC),那么千万别忘记快捷键。
1. 永远能用Tab键切换焦点
试想一下,如果你的产品有大量文本框,如果不能使用Tab键切换,用户就必须不断地将右手从键盘脱离去寻找鼠标,又从鼠标脱离去寻找键盘……如此往复上百遍,真的很令人崩溃。
今年来很流行将一个很长的表单分成几步骤,让用户一步一步地填写完成。如果用户只需要做一次,那么这样很好。但是如果你的用户需要填写好多份这种表单,那么这样做只会让人不断地在鼠标和键盘之间来回切换,大量时间被浪费了。所以这种情况下,还是把填写区域集合在一起,允许用Tab键切换吧。
2. 充分利用右键
快速的两个入口不在屏幕上,而在鼠标上:左键和右键。
互联网产品大多将菜单收在一个图标里,这样做对于新用户来说,确实更好理解一些。但是熟练用户,尤其是需要重复操作的熟练用户一定更加喜欢右键。
例如很喜欢Chrome右键菜单里的“在新标签页中打开链接”的功能。如果这个功能不放在右键菜单里而是拿出来,真的很难想象用起来该有多不方便。
3. 遵循常见的快捷键&创建新的快捷键
使用Windows时,大部分情况下都可以通过Ctrl+S保存、Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴、Ctrl+X剪切、Ctrl+Z回退、Ctrl+Y撤销回退、Ctrl+N新建、F5刷新……在设计产品时如果也有类似功能,好可以关联到这种约定俗成的快捷键。
好不要破坏约定好的习惯,不然会给用户造成学习负担和切换成本。
如果产品里有很常用的功能,但又没有约定速成的快捷键,那么就可以自创快捷键了。与之搭配地,需要提供快捷键提示和自定义的渠道。
希望以上内容能够为设计熟练用户友好产品的人提供帮助,优网科技小优期待与大家共同探讨更多的知识。
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