小程序定位于用完即走的场景，反过来，却给商家留存用户提出了很高的要求。下面就来分享几个能有效提升用户留存率的方法：

1.抓人眼球的标题、封面使得小程序成功一半

有时候，标题和配图能直接决定用户是否会点开你的小程序。一个好的小程序名字，不仅能吸引粉丝的注意力，还能引用户持续关注。

名字怎么容易被搜索到？名称要长还是短？名字是否有独特性一眼就让用户记住？标题、图片是否美观吸引人点击？这些都需要考虑。

不仅如此，当小程序被分享出去的时候，第一眼看到的不是里面的内容，而是标题及封面，这个时候，想要吸引用户点击，标题和封面在设置的时候就一定要让用户引发好奇，吸引用户好奇心。

2.借助签到、积分培养用户使用习惯

商家可以设置一些会员权益的玩法，比如签到领积分、购物领积分等等，消费者在拥有一定积分时，可以在点餐时获得折扣权益或礼品。通过签到活动可以让你的用户逐渐形成，每天打开你小程序看一看的习惯。

如果你的小程序使用体验程度好，还可以借助消费者帮你转发微信群、微信好友的方式提高店铺引流变现，这样用户的打开率、留存率就会直线上升，从而逐渐地形成稳定的客户群体。

3.建立品牌效应，提升用户体验感

大企业有自己的品牌，小企业更要有自己的品牌。大企业会花大价钱打品牌广告，小企业可以靠口碑赢得用户信赖感。

口碑传播是成本最低的推广方式，拥有用户好口碑的品牌，还能降低用户消费的潜在消费风险。

4.公众号关联

体量小的小程序和公众号想靠自己的用户量来提高留存是很难的。我们需要通过关联其他公众号，把链接放到文章或者菜单里面。借此帮助自己的公众号和小程序提升留存。

5.运营体系

客服

用户在遇到问题后无法解决这样很容易造成用户流失，客服工作也可以帮助小程序和公众号提升留存。

客服渠道有四大方面：

1、通过用户反馈的BUG,及时联系用户,后台修补BUG。

2、用户提供建议。

3、用户举报。当用户发现你的内容有UGC内容的时候，可以通过用户举报及时处理解决。这个渠道对用户的留存有很大好处。

4、用户渠道来源收集采样。客服通过解决用户的问题，再对用户进行提问，这样很大方面帮助公司收集采样。坚持广泛采集来源，相信你会在其中得益。

总之，小程序在强大获取流量能力的基础上，提高用户留存率是必然。想要获得好的流量，一定要在运营上多下功夫。