无论是网站建设还是APP开发,微信定制开发,产品研发,均以用户体验为中心,增加用户参与度,提成转化率。那么怎样的互联网产品才能给用户舒畅的体验呢?除了迭代换新的技术,还要不断探索用户的情感和反馈,才能做到产品使用上是简单易操作的,感受上是令人愉悦的。在线上流量越来越昂贵,手机网站,小程序开发等等这些移动端产品层出不穷之时,趣味性体验能从中脱颖。添加一些趣味性游戏让用户感受愉悦似乎是一个合适而且不错的选择。那么今天就让亚星管理平台菁思福科技来说说游戏化设计。
游戏化设计的概念
毫无疑问,游戏化的设计和游戏设计是两个完全不同的概念。游戏化的设计本身并非针对游戏而存在,它是将游戏的设计策略融入到非游戏类产品(比如网站和APP)当中来进行设计的一种思想。如果你想鼓励用户同你的产品或服务进行更多的互动,那么可以适当地键入游戏化的元素(比如挑战),或者加入签到、每日登录等环节,并给予用户以福利或者奖励的机制来强化互动。你需要抓住用户的心理,他们需要明确的目标,而且需要完成之后有明确的回报。这样以奖励和挑战为核心的游戏式设计能够在交互中影响用户行为,不断地刺激用户来执行预期的行为。
Toonie Alarm
提升UX的游戏机制
游戏化设计是一种相对复杂的设计技巧,它需要将多种不同的游戏机制同UI元素对应、耦合起来。设计师借助游戏化机制要实现的并非将产品整体转化为游戏,这和游戏化设计是相悖的。不过,现在已经有不少UX设计机制是借助游戏化策略来实现的,我们来看看这些设计手法都包含哪些。
挑战
人类天性当中就有面对挑战、克服困难的特质,这使得我们总希望通过完成挑战来证明自己。所以,挑战是我们目前常见的游戏元素,它激励着用户不断采取行动,执行任务,如果设计得合理,它能够成为改进UX的重要工具。为了提高挑战的效果,采取奖励机制是提升用户动力的有效手段。
Upper Streak Challenge in Upper App
积分
为了衡量用户的任务执行效果和经验,积分制也是游戏化策略中较为成功的一种。积分帮助用户和产品的利益相关者都能清晰地看到实际效果:用户能够通过积分衡量自己的成就,与人进行对比,而利益相关方则能够在积分中看到产品和用户进行互动的效果。而积分的呈现形式也不一定拘泥于具体点数,也可以以其他的方式呈现,比如视频的观看效果,直播观看用户数等。
成就徽章
当用户完成一定的挑战或者任务之后,可以获得相应的头衔、成就、徽章作为奖励。这种虚拟奖励的方式常见于各种电子游戏,所以用户对于这种方式并不陌生。成就徽章能够激励到用户,而对于设计师而言,它们留出了不小的创作空间,设计师能够在成就徽章上玩儿不少花样。本质上,成就徽章也是一种提升驱动力的额外奖励。
PukaPal Badges
Toonie Alarm Stickers
排行榜
竞争也是让人们从中获得乐趣的方式。激励用户在竞争者成为领导者,没有什么比这个更好的方式了。在各种电子游戏当中,终的成就、积分等排行榜是结束后几乎所有人都津津乐道的东西,在朋友圈中晒每日运动的排行目前仍然在流行。这就是排行榜的激励下用户行为的变化,这同样也是常见的游戏元素。
Snake Battle
历程
如果你能让产品和用户的各个环节的交互机制尽可能简单易懂,让用户和产品之间互动的过程成为一个自然的经历或者历程。比如,在新用户流程中,用户能够自然随性地经历真个过程,而无需担心犯错造成问题,而产品的功能也是在用户逐步经历历程的过程中,逐步展现,而非一次全部呈现,这种方式能够有效地避免一些错误的出现,让产品足够好用。将产品的功能和服务同用户的整个历程结合起来,线性地呈现出来,逐步培养用户。这种“养成式”的历程设计,也是游戏化设计的策略。
Singify App Tutorial
约束
绝大多数的人会认为约束和障碍并不是一件有趣的事情,但是约束并不一定都是坏事情。举个简单的例子,游戏中的任务通常需要在特定的时限内完成,否则就无法完成任务。而游戏化的产品设计也可以采用相同的策略。可以为用户设置一些在特定时限内完成的任务,比如领取只有当天有效的福利。这些制约因素让用户必须更快地作出选择,并且激励他们采取相应的操作。
Night in Berlin App
这些都是游戏化在UX设计中的一些常见策略,但是在UX设计中,设计师能做的事情还有很多。除了各种激励机制之外,设计师还需要考虑的是如何结合产品的品牌和风格来进行设计,有趣或者好玩的设计,是否符合整体的调性。
游戏化设计在UX中的角色
如今越来越多的游戏化设计策略被应用在产品设计当中,因为这些方法确实能够有效地解决UX设计中的许多问题。适当的游戏化和精心挑选的游戏策略,能够为UX设计人员提高用户的参与度和产品本身的趣味性。人们喜欢充满乐趣的互动,竞争和挑战,所以这些元素可以在产品设计中激励用户。除此之外,游戏化设计为用户提供的各种奖励、分配的任务和授予的成就,都能促使用户逐步“沉迷”于你的产品,在上面花费更多的时间。
越来越多的设计师开始将游戏化的设计融入到自己的产品当中,这也是为什么今天我们能够看到这么多成型的游戏化设计策略。
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